上周,Voicebot。人工智能公司报道称，开发Siri和Bixby的初创公司的创始成员亚当·切耶(Adam Cheyer)在三星工作了两年之后离开了公司。Cheyer今天证实了这一报道，并告诉VentureBeat他还没有下一步计划。

Cheyer离职的同时，三星Bixby语音助理团队也出现了小规模人员流失。据Voicebot.ai网站报道，在今年1月至4月期间，至少有7人离开了公司，包括首席对话设计师罗比·皮卡德(Robbie Pickard)、高级工程师西奥·Gravity和高级总监戴维·欧(David Oh)。或许并非巧合，路透社和彭博社最近报道称，三星正考虑将Bixby从其移动设备上移除，作为与谷歌达成的一项新的收入分成协议的一部分。

三星对彭博社表示，它仍然致力于自己的服务和生态系统。谷歌在一份声明中说，它会定期与合作伙伴讨论如何改善用户体验，三星仍然可以自由创建自己的数字助手。

长期以来，Bixby一直努力在谷歌Assistant、亚马逊的Alexa和苹果的Siri等竞争对手面前站稳脚跟。根据去年的一项调查，只有4%的美国成年人说他们在智能手机上使用Bixby，相比之下，44%的人使用Siri, 30%的人使用谷歌助理。与此同时，亚马逊(Amazon)和谷歌等公司已经垄断了智能扬声器市场，2019年的市场份额分别为26.2%和20.3%。

有些伤口是自己造成的。在bixby驱动的智能音箱Galaxy Home发布两年后，由于一再推迟，三星尚未将其推向市场。一款被称为Galaxy Home Mini的小型智能手机正在韩国进行beta测试，它只是在2019年三星开发者大会的设备演示墙上短暂露面。

三星显然是在承认Bixby的二等地位，悄悄地用一个名为“三星日报”的外观取代了Bixby Home——Galaxy手机上显示提醒、新闻和天气的页面。多年来，三星一直在与社区抗争，试图让手机重新安装Bixby按钮，但最终该公司屈服了，并提供了一种官方手段。也许最能说明问题的是，Note10和S20系列没有任何专用的Bixby按钮。

当然，毕克斯比放弃聚光灯并不意味着它不会在一旁等待。三星经常指出，该公司每年在全球销售的5亿多件家电、智能电视、手机、平板电脑以及更多产品，从技术上讲都是“Bixby准备好了”，也就是说，它们要么与Bixby兼容，要么是该助手的固有功能。去年11月，三星宣布Bixby可在全球1.6亿台设备上使用。

Cheyer之前在SRI国际人工智能中心领导认知助手学习和组织(CALO)项目，该项目寻求将尖端的机器学习技术与一种平台无关的认知助手相结合。2010年，苹果以2亿美元的价格收购了Siri。随后，Cheyer在Viv实验室花了数年时间孵化一个用于处理复杂查询的助手平台，并在2016年帮助推出了隐形的Viv实验室。

2016年10月，三星以大约2.15亿美元的价格收购了Viv Labs，并让Cheyer和同事们将他们的初创公司的技术应用到公司的Bixby助手中。Bixby助手于2017年3月与三星Galaxy S8和S8+一起推出。他们的劳动成果——Bixby 2.0——于2017年10月三星Bixby开发者大会上首次亮相，并于2018年8月正式在Galaxy Note9上发布。