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禹城农商银行创新服务方式 狠抓客群营销

来源:| 2022-02-10 22:01

       禹城农商银行充分利用网点和人员优势,提升精准营销能力,深掘客户价值贡献潜力,培育营销服务客户的比较优势,取得了初步成效。
   
        一、增加渠道客户引流。以安装非税POS为契机,加强与禹城市各科局对接,将其收缴的非税收入存至农商银行。目前已在综合执法局等部门布放28台非税POS,累计交易263笔、154万元。与农业农村局对接,将村级组织账户全部在农商银行开立,将每村创收资金揽存至村级账户中,已开立975户。与教育局对接,将教育培训机构保证金账在农商银行开立,沉淀保证金存款80多万元。疫情期间利用线上代收学费系统,代收学费105万元;由房管中心牵头对接辖内小区物业,推广物业缴费系统,对接19家小区物业,累计代收物业费170多万元。对接住建局、人社局,拓展农民工工资监管账户,沉淀资金227万元。拓展聚合支付商户7000多户,累计交易43.9万笔、4.03亿元。

       二、有针对性地开展客群营销。针对外出务工人员,各营业网点每人每周电话回访外出人员5户,预约存款、宣传活动,共电话回访4966户、预约存款5636万元。针对城区社区客群,开展回访宣传工作,共回访客户8064户、预约存款6136万元。针对有智能手机的新增存款客户,开展惊喜连连抽活动,通过关注农商银行微信公众号,在重要节日进行线上抽奖。目前微信公众号关注人数达5.3万人,揽存个人存款2.5亿元。

       三、创新营销激励方式。转变“以存款维护为中心”向“营销渠道建设为中心”的营销拓展模式,强化网点营销村级账户、农村经济组织、非税执收单位等行业客户;转变“发放至网点”向“发放至员工个人”的发放模式,加大聚合支付、手机银行、微信支付宝绑卡等营销力度,积极调动网点员工个人营销的积极性。通过加强厅堂维护,并将任务分配到人、考核到人,去单(折)换卡6.95万张,智e通新增1.64万户,手机绑卡新增0.5万户。(房若楠 邢岩)

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